山東三星玉米產業科技有限公司企業社會責任報告

一、序言

山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司作為(wei) 一家富有社會(hui) 責任感的企業(ye) ，在自身不斷發展壯大的同時，時刻不忘企業(ye) 所應承擔的社會(hui) 責任，堅持實現對社會(hui) 、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(ye) 與(yu) 社會(hui) 的協調、和諧與(yu) 可持續發展。

優(you) 秀的企業(ye) 離不開優(you) 秀人才的支撐，山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司一直將培養(yang) 人才、尊重人才放在企業(ye) 發展的首位，努力營造和諧並富有活力的人才培養(yang) 環境。我們(men) 以“創世界知名品牌，建國際一流企業(ye) ”為(wei) 企業(ye) 目標，山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司將本著“以人為(wei) 本，追求卓越”的企業(ye) 精神，竭誠為(wei) 廣大用戶提供更優(you) 質的產(chan) 品，更完善的服務，熱誠希望成為(wei) 各界人士的合作夥(huo) 伴!

二、企業(ye) 簡介

山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司始建於(yu) 始建於(yu) 1997年，是國內(nei) 最早且目前規模最大的專(zhuan) 業(ye) 研發生產(chan) 玉米油的企業(ye) ，公司擁有國家級企業(ye) 技術中心、國家實驗室等高端技術平台，是國家玉米油產(chan) 業(ye) 研發基地，玉米油係列國家標準製修訂基地、並推動中國玉米油之鄉(xiang) 落戶。2009年12月，公司在香港聯交所成功上市，成為(wei) 國內(nei) 首家玉米油專(zhuan) 業(ye) 生產(chan) 企業(ye) 上市公司，實現了企業(ye) 資本運營的重大突破。

公司先後在國內(nei) 玉米黃金主產(chan) 區內(nei) 蒙古、遼寧、山東(dong) 等地建設了玉米油原料加工基地，在加工產(chan) 能方麵，企業(ye) 具備年加工玉米胚芽120萬(wan) 噸，年產(chan) 精煉玉米油45萬(wan) 噸，年產(chan) 小包裝產(chan) 品45萬(wan) 噸的生產(chan) 能力。此外，公司還在浙江杭州建有精煉灌裝生產(chan) 基地，在廣州的精煉灌裝基地也將陸續建設完成，形成縱橫全國的生產(chan) 網絡布局。

公司是由行管部、人力資源部、項目部、企管部、企宣部、安全成產(chan) 部、能源部、環保部、采購部、研發中心、營銷中心、初加工事業(ye) 部、精加工事業(ye) 部等部門，以及專(zhuan) 家公寓、職工公寓、職工餐廳等配套設施組成。公司固定資產(chan) 15億(yi) 元，年銷售額30億(yi) 元以上。

多年來，作為(wei) 中國玉米油領導品牌——公司的自有品牌米兰体育連續獲評“消費者最喜愛的食品品牌”，產(chan) 品暢銷全國三十多個(ge) 省市和地區，市場占有率達50%以上，實現鄉(xiang) 鎮社區以上的銷售網絡全覆蓋，連續多年全國銷量遙遙領先。

公司先後榮獲中國營養(yang) 產(chan) 業(ye) 示範基地、國家火炬計劃重點高新技術企業(ye) 、農(nong) 產(chan) 產(chan) 業(ye) 化國家重點龍頭企業(ye) 、全國綠色食品示範企業(ye) 、全國科技興(xing) 糧示範單位、山東(dong) 省高新技術企業(ye) 、山東(dong) 省農(nong) 業(ye) 產(chan) 業(ye) 化重點龍頭企業(ye) 、山東(dong) 省明星專(zhuan) 利企業(ye) 等榮譽稱號。米兰体育獲評“中國放心食品”信譽品牌，全國質量放心安全健康食品，“中國食用油市場公認十佳放心品牌”，中國 “營養(yang) 健康食品”，綠色食品、清真食品等。

公司組建成立了研發技術中心，總麵積6340平米，現擁有國內(nei) 外先進的研發、檢測設備百餘(yu) 台，設備原值近億(yi) 元，技術研發人員268人，其中博士生12人，碩士生23人，擁有國家級企業(ye) 技術中心、國家認可實驗室，同時被中國糧油學會(hui) 認定為(wei) 國內(nei) 唯一的“玉米油產(chan) 業(ye) 研發基地”、“玉米油係列國家標準製修訂基地”，現已擁有授權專(zhuan) 利111個(ge) ，其中發明專(zhuan) 利33個(ge) 。

山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司通過ISO9001-2000國際質量管理體(ti) 係認證和ISO14000環境管理體(ti) 係認證，2007年8月，通過了ISO/DIS22000食品安全認證，2007年11月通過了食用油加工安全標準化，並擁有自營進出口權。產(chan) 品先後榮獲國家“無公害”農(nong) 產(chan) 品，“中國放心食品”信譽品牌，全國質量放心安全健康食品等榮譽稱號。公司先後榮獲國家高新技術企業(ye) 、農(nong) 業(ye) 產(chan) 業(ye) 化重點龍頭企業(ye) 、金融部門AAA級信用企業(ye) 等榮譽稱號。2003年10月，公司被認定為(wei) 山東(dong) 省高新技術企業(ye) 。2004年，年產(chan) 25萬(wan) 噸玉米油項目被科技部列入“國家火炬計劃”。企業(ye) 目前具備年加工玉米胚芽120萬(wan) 噸、年產(chan) 精煉玉米油45萬(wan) 噸、年灌裝小包裝產(chan) 品45萬(wan) 噸的生產(chan) 能力。米兰体育品牌營銷中心形成了“以品牌拉動市場、以市場構建網絡、以網絡促進銷售”的良性循環體(ti) 係。在全國建有16個(ge) 營銷大區，營銷服務網絡覆蓋全國30多個(ge) 省市地區，產(chan) 品銷量逐年攀增，市場占有率達50%以上。依托國家級技術中心和國家級實驗室等平台，建立完善的技術創新體(ti) 係，打造自主創新產(chan) 品。2013年，“玉米油工業(ye) 化生產(chan) 優(you) 質營養(yang) 節能低耗技術研究”項目榮獲中國糧油學會(hui) 科技進步一等獎，米兰体育係列產(chan) 品被認定為(wei) “中國糧油學會(hui) 監製產(chan) 品”，“高品質玉米油工業(ye) 化生產(chan) 技術研究及應用”榮獲市科學技術進步獎一等獎。

三、產(chan) 品服務

1.山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司的產(chan) 品售後服務體(ti) 係健全，嚴(yan) 格實施《客戶服務管理製度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術、售後服務人員24小時待機製度，銷售和技術人員隨時、隨地的解決(jue) 客戶的問題；對客戶有技術服務的要求時，免費提供技術服務，並建立客戶投訴抱怨管理機製。

2.公司定期采用拜訪或調查問卷的形式對客戶進行滿意度調查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為(wei) 了強化品質管理，提高企業(ye) 效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(ye) 形象等，公司通過GB/T 19001-2016質量管理體(ti) 係認證，目前質量管理體(ti) 係有效運行已有五年以上時間。

4.在產(chan) 品或服務質量負麵信息或報道為(wei) 0起。

四、對供應鏈夥(huo) 伴的責任

1.維護企業(ye) 產(chan) 權人合法權益，平等對待所有產(chan) 權人。

2.兌(dui) 現債(zhai) 權人承諾，安排相應的債(zhai) 權人利益保障措施。

3.采購責任製度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chan) 品的質量負責，按照生產(chan) 需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同並按照采購合同安排產(chan) 品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決(jue) 要求退貨或者更換產(chan) 品。

4.保障供應商、分包商與(yu) 客戶經銷商合法權益。公司嚴(yan) 格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任

1.守法誠信

1.1遵守法律法規和社會(hui) 公德、商業(ye) 道德以及行業(ye) 規則。公司堅持依法經營，誠實守信。在經營中，模範遵守法律法規和社會(hui) 公德、商業(ye) 道德以及行業(ye) 規則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(ye) 信用，反對不正當競爭(zheng) ；切實把好產(chan) 品質量關(guan) 和提高產(chan) 品技術服務水平，努力為(wei) 社會(hui) 提供優(you) 質、安全、科學、可靠的產(chan) 品技術服務，取得廣大客戶的信賴與(yu) 認同；確保生產(chan) 安全，努力為(wei) 職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環境，保障職工職業(ye) 健康，遵守法律法規和社會(hui) 公德、商業(ye) 道德以及行業(ye) 規則，無重大違法、違規的負麵信息。

1.2反對不正當競爭(zheng) ，杜絕商業(ye) 活動中的腐敗行為(wei) 。對外公司憑借一流的產(chan) 品技術服務贏得客戶滿意，對內(nei) 開展黨(dang) 風廉政建設活動，杜絕商業(ye) 活動中的腐敗行為(wei) 。

2.誠信經營與(yu) 服務。樹立誠信經營的理念與(yu) 保障誠信經營的製度。公司從(cong) 道德範疇提高員工的誠信觀念，宣傳(chuan) 誠信對企業(ye) 生存的重要意義(yi) 以及對員工個(ge) 人魅力提升的意義(yi) 。從(cong) 法律範疇對員工進行約束，不誠信的企業(ye) 也必然不能遵紀守法。從(cong) 監管方麵促進企業(ye) 誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪等。

3.救災與(yu) 慈善捐助。開展救災與(yu) 慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與(yu) 慈善捐助活動，累計捐助資金和援助物資上億(yi) 元，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與(yu) 率100%。

六、成立工會(hui)

山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司為(wei) 推進工會(hui) 建設和提升員工福利和豐(feng) 富員工業(ye) 餘(yu) 生活，2016年5月成立了山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司第一屆工會(hui) 委員會(hui) ；合理設置了組織結構、會(hui) 員條件與(yu) 義(yi) 務和福利；至目前公司所有員工自願加入了工會(hui) ；

每個(ge) 月召開員工民主座談會(hui) ，讓員工對公司建設提供寶貴意見，這對於(yu) 建立穩定和諧的勞動關(guan) 係，維護職工合法權益至關(guan) 重要，同時也推動了公司的企業(ye) 文化建設。

七、擔負環保、職業(ye) 健康安全責任

1.環境管理方麵

1.1山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司通過GB/T 24001-2016環境管理體(ti) 係認證和嚴(yan) 格遵守環境保護相關(guan) 法律法規要求，辦理了《排放汙染物許可證》，並定期進行三廢監測。

1.2按照法律法規要求進行了環境影響評價(jia) 。

1.3從(cong) 建廠至今無環保違規負麵信息。

2.職業(ye) 健康安全方麵

2.1山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司通過 GB/T 28001-2011職業(ye) 健康安全管理體(ti) 係認證和嚴(yan) 格遵守職業(ye) 健康安全相關(guan) 法律法規要求，進行了職業(ye) 健康危害申報。

2.2 公司通過了國家安全生產(chan) 標準化二級企業(ye) 的審定，並取得了安全生產(chan) 標準化二級企業(ye) 的證書(shu) 。

2.3本年度製定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

2.4對普通崗位和存在職業(ye) 病危害的崗位進行了職業(ye) 病體(ti) 檢，員工所有體(ti) 檢項目均未發現異常。

2.5從(cong) 建廠至今無職業(ye) 健康安全違規負麵信息。

2.6各特種設備全部通過年檢。

3.2018年安全生產(chan) 和環保資金投入情況。2018年總共投入安全生產(chan) 和環保資金共計約660萬(wan) 多元來進行持續改進和管理方案，如為(wei) 各車間安裝了24台濕簾冷風機，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對半成品試驗車間全部安裝隔離網，確保員工安全。

4.開展職業(ye) 健康安全管理活動。為(wei) 了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chan) 工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chan) 意識和自我保護能力和加強全公司的安全防範意識，堅決(jue) 杜絕事故發生，確保公司科學發展、安全發展；公司在2018年多次組織對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防 水帶與(yu) 水槍的對接及握法，員工都做了親(qin) 身體(ti) 驗，真正體(ti) 現了“預防為(wei) 主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望2019年

1．完善科技創新體(ti) 係建設。堅持從(cong) 構建自主知識產(chan) 權體(ti) 係和強化企業(ye) 自身技術創新能力出發，采取自主創新、集成創新、引進消化吸收再創新、產(chan) 學研合作攻關(guan) 等方式，著力研發具有行業(ye) 領先的現代化先進技術和國家科技攻關(guan) 計劃項目，提升科技計劃項目的開發層麵，使公司的資源優(you) 勢、產(chan) 業(ye) 基礎優(you) 勢轉變為(wei) 現實技術經濟優(you) 勢，使技術創新工作為(wei) 公司持續健康發展提供強大的技術支撐。

2.關(guan) 愛員工全麵健康發展。堅持關(guan) 愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體(ti) 係，全麵提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習(xi) 積極性和業(ye) 務素質；拓寬企業(ye) 民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為(wei) 弱勢群體(ti) 提供切實幫助。

3.節能降耗加強環境治理。大力推廣先進、節能、高效的技術設備和工藝，完善節能組織管理，著力建設資源節約型和環境友好型企業(ye) 。

4.始終堅持環境、職業(ye) 健康安全方針：節能環保、健康安全。遵規守紀，預防為(wei) 先。全員參與(yu) ，持續改進。

5.關(guan) 愛員工身體(ti) 健康，在2018年度對全體(ti) 員工進行體(ti) 檢和存在職業(ye) 病崗位的員工進行職業(ye) 病體(ti) 檢。

6.回饋社會(hui) 實現地企共贏。持續推進企業(ye) 發展，為(wei) 社會(hui) 創造更多就業(ye) 機會(hui) ；加大對社會(hui) 公益事業(ye) 的支持力度，鼓勵愛心幫互行為(wei) ；著重關(guan) 注當地社會(hui) 、文化、教育、衛生、安全的發展，關(guan) 心當地弱勢群體(ti) ，切實促進社會(hui) 和諧。

                                             

山東(dong) 三星玉米產(chan) 業(ye) 科技有限公司

2019年2月27日